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【网上国网】博湖公司:“网上国网”方便居民办电(图)

来源:巴州广播电视台 发布时间:2020-04-02
 
  丝路楼兰网全媒体讯      “你好,能帮我看一下,我这网上国网为什么没法缴费?”4月1日,国网博湖县供电公司本布图供电所营业厅刚开门,一位客户便急匆匆前来咨询网上缴费问题。
 
  这位客户叫张祖胜,是博湖县本布图镇居民,他家房子最近正在翻修,可施工人员刚开工就停电了,掏出手机用“网上国网”App缴费却半天也没有成功,这时的他急忙赶来供电所营业大厅问明白。
 
  经过供电员工阿衣尼沙·艾白的查看,发现原来是缴费时的付款方式选择错误,张祖胜微信里面没有钱也没有与微信绑定的银行卡,导致付款失败。随后,阿衣尼沙热情地帮张祖胜重新绑定了银行卡,解决了他的疑惑问题。
 
  “谢谢你,我平常不太会用手机,今天着急缴费,半天也鼓捣不好,这下学会了,以后就能自己缴费了。”缴费成功后的张祖胜高兴地说。
 
  “网上国网”App操作简便,采用“一户多面,千人千面”的设计理念,为不同的群体用户提供电费缴纳、电量电费查询、故障报修、停电信息查询等各类用电服务,用户还可以足不出户进行线上用电业务办理,实时掌握办理进度,是老百姓的随身电管家。
 
  接下来,博湖公司将继续加大对“网上国网”App的推广力度,力争实现线上“一站式”办理用电业务全覆盖,全力助推博湖地区企业复工复产,便捷个体用户办电、缴费等业务,提升居民生活水平。(王坤)
责任编辑:熊光伟
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