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【壮丽70年·奋斗新时代】司法便民利民更加人性化

来源:巴音郭楞日报 发布时间:2019-10-07

 

丝路楼兰网全媒体讯(谷桂红“上世纪80年代初,巴州中级人民法院(以下简称州法院)只有30余名工作人员,现在已经达到200余名,法院队伍不断壮大,队伍革命化、正规化、专业化、职业化水平有很大提升。

以前,州法院去且末县办理二审案件,路途上就要耽误20多个小时,调阅且末县法院的案卷需要一个多星期。现在交通便利,信息化手段也很发达,从库尔勒到且末一天就可实现一个来回,电子卷宗可以实时上传、实时调阅。

以前,办案的各种数据靠手工统计,由各院及其业务部门统计员逐案核实结果、手工造表汇总。现在,再多的数据可在几分钟内从系统调取并分析,大大地方便了法院的决策管理。

……

近日,在法院工作了36个年头的三级高级法官郭晓辉向记者介绍起全州两级法院几十年来的发展,滔滔不绝。

司法信息化 提高办案效率

抚今追昔,数十年变化历历在目;展望未来,新时代号角催人奋进。

如今,州法院围绕全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务,普及远程开庭、在线调解、视频接访等司法信息化服务,并为法官办案提供类案推送、法信平台、法智罗盘、数据分析等智能服务。积极推进电子卷宗随案同步生成及深度应用,以“云柜”系统为载体,推动电子文书流转高效化、智能化、便捷化。

从事律师行业20余年的新疆首邦律师事务所主任雒银对于法院的发展感触很深,他说:“近年来,我深切感受到,全州两级法院的硬件设施和内部文化制度建设及信息化建设都在不断完善,法官队伍的专业素质越来越强,办案效率也越来越高。”

1980年,州法院的案件受理量不过百余件。2018年,州法院受理各类案件4211件,办结3676件。办案效率、质量、效果等主要指标位居全区前列。

2018年,全州两级法院共受理各类案件36502件,办结32784件,一线法官人均结案121件。

今非昔比,全州两级法院乘着时代的车轮不断前进、不断发展,司法与技术衔接和程序运转更加人性化,助力司法便民利民。

案件分流化 减轻群众负担

“现在群众的法律意识和维权观念有了很大提高,加上2015年5月起全国法院推行立案登记制,要求有案必立、有诉必理,案件量与十几年前相比,明显增多。”赵爱国说。

赵爱国是州法院的退休法官,2018年10月,他和其他3名审判经验丰富的退休法官被州法院返聘担任特邀调解员入驻诉讼服务中心,重点开展民事二审案件的调解工作。今年1月至7月,4名调解员成功调解案件118件,调解案件数量占州法院调解结案数的30%。

为深化“分调裁审”机制改革,推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道,州法院于2018年出台了《关于在全州两级法院深入推进案件繁简分流与调解诉裁工作的暂行规定》,推动全州两级法院建立分、调、裁相互衔接的工作机制。截至今年8月,全州两级法院共成立了12个调解室,30名特邀调解员、专职调解员入驻法院。各院均成立了速裁团队,速裁团队按照自愿、高效、调判结合的原则简案快审,既节约审判资源,又便利群众,减少当事人讼累。今年上半年,库尔勒市人民法院调解中心的7名员额法官人均结案就达176件,结案数占该院民事结案的46%。

服务多元化 方便群众查询

9月4日,州法院12368诉讼服务热线坐席员缪晶接到一位群众打来的电话。“对方想问一下他的案子什么时间开庭,我向其作了回复。”缪晶说,州法院12368诉讼服务平台每天都有群众打来热线,基本以诉讼咨询、查询案件进展和联系法官为主。

目前,全州两级法院均开通了12368诉讼服务平台,由专人接听诉讼服务热线,提供案件信息查询、诉讼咨询、联系法官、投诉建议等服务。为方便当事人诉讼,州法院和库尔勒市人民法院开通了POS机刷卡缴费。州法院以及库尔勒、焉耆、尉犁法院积极创新服务模式,通过微信、手机短信等方式开展送达工作。

下一步,全州两级法院将围绕建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系要求,加快推进一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设、网上立案和跨区域自助立案服务,给人民群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的诉讼服务,努力做到让人民群众“一次也不多跑”的高品质诉讼服务。

责任编辑:董雪
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